POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LOS SITIOS

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Última actualización: 21 de enero de 2021

General

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Esta política de privacidad (en adelante, la "Política de privacidad") rige la forma en que la plataforma CFX QUANTUM (en adelante, "CFX QUANTUM", "nosotros", "nuestro") recopila, utiliza, procesa, almacena y divulga la información recibida de los usuarios de nuestros sitios Web. https://cfxquantum.com ; https://wallet.cfxquantum.com/; https://token.cfxquantum.com/ ("Sitios web") y nuestra APP "CFX Quantum ZEROONE Wallet" en Google Play Store y Apple Store con el fin de proporcionarle los servicios disponibles (en adelante, los "Servicios"). Los Sitios Web y las Aplicaciones reciben los datos de los clientes de CFX Quantum Ltd y de la Zero One R.M. Ltd, una subsidiaria de propiedad absoluta de CFX Quantum Ltd.

Respetamos la privacidad de todos los usuarios de los sitios web y nos aseguramos de que los datos personales de los consumidores se traten de forma confidencial y en cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables.

La presente Política de Privacidad se aplica al Sitio Web, a los Servicios y a los productos ofrecidos por CFX QUANTUM (siempre que utilice los Servicios a través de los Sitios Web o aplicaciones móviles o mediante la correspondencia con nosotros - por ejemplo, por correo electrónico o rellenando un formulario de masaje en los Sitios Web).

Asumimos que ha leído cuidadosamente este documento y lo ha aceptado. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, entonces debe abstenerse de utilizar nuestros Sitios web, aplicaciones para móviles y/o Servicios o de abrir una Cuenta. Esta Política de privacidad es parte integral de nuestro Acuerdo de usuario.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad y/o preguntas/solicitudes sobre sus Datos Personales, por favor contacte a nuestro Oficial de Protección de Datos en [email protected].

¿Qué es el GDPR, quién está bajo cumplimiento?

El Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR") es la ley de privacidad y protección de datos de la UE. Exige que los sistemas de una organización cuenten con más barandillas de protección de la privacidad granulares, acuerdos de protección de datos más matizados y divulgaciones más fáciles y detalladas para el consumidor sobre las prácticas de protección de la privacidad y los datos de una organización.

El presente Reglamento se aplica al tratamiento total o parcial, por medios automatizados, de datos personales y al tratamiento no automatizado de datos personales que formen parte de un fichero o estén destinados a formar parte de un fichero. En general, los requisitos de la RPI se aplican a todas las empresas, instituciones y organizaciones que procesan Datos Personales.

El procesamiento de datos personales es un concepto amplio en el marco de la RPI

La GDPR rige la forma en que las organizaciones pueden procesar los datos personales de los individuos. Los términos "datos personales" y "procesamiento" se utilizan con frecuencia en la legislación, y la comprensión de sus significados en virtud de la GDPR ilumina el verdadero alcance de esta ley:

Los datos personales son cualquier información relativa a una persona identificada o identificable. Se trata de un concepto muy amplio porque incluye cualquier información que pueda utilizarse por sí sola o en combinación con otros elementos de información para identificar a una persona. Los Datos Personales no son sólo el nombre o la dirección de correo electrónico de una persona. También pueden abarcar información como la financiera o incluso, en algunos casos, una dirección IP. Además, a ciertas categorías de datos personales se les da un mayor nivel de protección de datos debido a su naturaleza sensible. Estas categorías de datos son la información sobre el origen racial y étnico de una persona, sus opiniones políticas, sus creencias religiosas y filosóficas, su pertenencia a un sindicato, sus datos genéticos, sus datos biométricos, sus datos de salud, la información sobre la vida sexual u orientación sexual de una persona, y la información sobre antecedentes penales (incluidos los datos personales sobre delitos o presuntos delitos).

El procesamiento de datos personales es la actividad clave que desencadena las obligaciones en virtud de la RPI. Por procesamiento se entiende cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen sobre datos personales o sobre conjuntos de datos personales, ya sea o no por medios automatizados, como la reunión, el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación o la alteración, la recuperación, la consulta, la utilización, la divulgación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, la alineación o combinación, la restricción, la supresión o la destrucción. En términos prácticos, esto significa que cualquier proceso que almacene o consulte datos personales se considera procesamiento.

El GDPR puede aplicarse a organizaciones situadas fuera de la UE

El GDPR es relevante para cualquier empresa que opere a nivel mundial, no sólo para aquellas ubicadas en la UE. En virtud de la GDPR, las organizaciones pueden estar en el ámbito de aplicación si i) la organización está establecida en la UE, o ii) la organización no está establecida en la UE pero las actividades de procesamiento de datos se refieren a personas de la UE y se relacionan con la oferta de bienes y servicios a ellas o la vigilancia de su comportamiento.

Recopilación y uso de datos personales

Recopilaremos, almacenaremos y utilizaremos sus Datos Personales para los fines establecidos en esta Política de Privacidad.

En la tabla siguiente hemos identificado los tipos de datos personales que podemos utilizar sobre usted y cómo y por qué los utilizaremos.

¿Qué datos personales podemos recopilar

Cómo podemos usar sus datos personales

Los datos personales que nuestros clientes nos dan para registrarse con nosotros:

  • sus datos de contacto, incluyendo: su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número(s) de teléfono;
  • sus datos de identificación, incluyendo su fecha de nacimiento, sexo, país de residencia.
  • otros datos no obligatorios utilizados para comprender mejor los conocimientos de los usuarios y la idoneidad de nuestros sitios web y aplicaciones.

 

Podemos usar estos datos personales para..:

  • procese su solicitud de registro;
  • a bordo de usted como cliente;
  • proporcionar nuestros productos y servicios;
  • gestionar y administrar nuestros servicios, incluyendo su cuenta con nosotros;
  • comunicarse con usted acerca de su cuenta y nuestros servicios, incluyendo informarle de nuestros productos y servicios;
  • enviar ofertas personalizadas de servicios y productos.

Conozca los datos personales de su cliente (KYC) de usted, de terceros y/o de fuentes públicas, incluyendo:

  • pasaporte u otro documento de identidad emitido por el gobierno;
  • tu fotografía;
  • Prueba de dirección: documentos oficiales de terceros que demuestren su dirección efectiva.
  • documentos que establecen su fuente de fondos;
  • los resultados de los controles KYC o de las personas expuestas políticamente (PEP), incluyendo la información recogida por nuestros proveedores;
  • otros datos personales si se proporcionan durante la aprobación de los procedimientos de CSC/cumplimiento/verificación (incluidos los adicionales), etc.

Podemos usar estos datos personales para..:

  • llevar a cabo comprobaciones reglamentarias y cumplir nuestras obligaciones con nuestros reguladores;
  • nos ayudan a garantizar que nuestros clientes sean genuinos y a prevenir y detectar el fraude, el blanqueo de dinero y otros delitos (como la financiación del terrorismo y los delitos que implican el robo de identidad).

Los datos personales que usted proporciona como parte de su cuenta con nosotros, incluyendo:

  • el nombre de tu cuenta y tus preferencias de marketing.

Podemos usar estos datos personales para..:

  • ...le proporcionamos nuestros servicios;
  • gestionar y administrar su cuenta con nosotros;
  • comunicarse con usted en relación con su cuenta y nuestros servicios.

Datos personales relacionados con el uso de nuestros servicios, incluyendo:

  • sus órdenes, instrucciones para nosotros;
  • sus transacciones utilizando su(s) cuenta(s), incluyendo su(s) cuenta(s) en bancos de terceros, instituciones financieras, detalles de tarjetas de pago, etc., el monto, el originador o el beneficiario, y la hora/fecha de las transferencias que usted hace y recibe;
  • información sobre el dispositivo digital a través del cual accede a nuestros servicios, como el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la resolución de la pantalla, los identificadores únicos del dispositivo, el sistema de red móvil;
  • Dirección IP;
  • fecha y hora de la entrada y las solicitudes;
  • Datos personales en su correspondencia con nosotros, por correo electrónico, teléfono, mensajería, textos, chats en línea, a través de medios sociales, o de otra manera;
  • si ha hecho clic en los enlaces de las comunicaciones electrónicas de nosotros, incluyendo el flujo de clic URL a nuestro sitio web;
  • Datos personales que usted proporciona en respuesta a nuestras encuestas.

Podemos usar estos datos personales para..:

  • ...le proporcionamos nuestros servicios;
  • gestionar y administrar nuestros servicios y sistemas;
  • compruebe si está en una ubicación o usando un dispositivo consistente con nuestros registros para ayudar a prevenir el fraude;
  • desarrollar y mejorar nuestros servicios basados en el análisis de esta información, los comportamientos de nuestros usuarios y las capacidades técnicas de nuestros usuarios;
  • mejorar nuestros servicios para adaptarse mejor a los comportamientos y capacidades técnicas de los usuarios de nuestro servicio;
  • responder a cualquier asunto o preocupación;
  • supervisar las comunicaciones con los clientes con fines de calidad y capacitación.

Datos personales que recogemos de terceros para poder registrarle como cliente o para prestarle servicios:

  • Datos personales relacionados con los pagos a o desde sus cuentas con nosotros, proporcionados por los servicios de procesamiento de pagos, bancos, sistemas de tarjetas y otras empresas de servicios financieros;
  • Datos personales de agencias de referencia de crédito o de agencias de prevención del fraude.

Podemos usar estos datos personales para..:

  • ...le proporcionamos nuestros servicios;
  • gestionar y administrar nuestros servicios y sistemas;
  • nos ayudan a prevenir y detectar el fraude.

Datos personales que recogemos a través de su uso de nuestro sitio web (tanto si se ha registrado en nuestros servicios como si no), incluyendo:

  • información de los dispositivos como el sistema operativo, los identificadores únicos de los dispositivos, el sistema de red móvil;
  • hardware y la configuración del navegador;
  • fecha y hora de las visitas;
  • las páginas que visita, la duración de la visita, sus interacciones con la página (como el desplazamiento, los clics y los movimientos del ratón), los métodos para navegar fuera de nuestro sitio web y los términos de los motores de búsqueda que utiliza;
  • Dirección IP.

Podemos usar estos datos personales para..:

  • desarrollar nuevos servicios basados en la información que se recoge, los comportamientos de nuestros usuarios y las capacidades técnicas de nuestros usuarios;
  • identificar los problemas con el sitio web, incluyendo la seguridad del sitio web, y la experiencia del usuario con el mismo;
  • supervisar la forma en que se utiliza nuestro sitio web (incluidos los lugares desde los que se accede a él, los dispositivos desde los que se accede, la comprensión de los momentos de mayor uso y el análisis de las funciones y la información de mayor y menor acceso), de dónde proceden nuestros clientes en línea (por ejemplo, de los enlaces de otros sitios web o de los banners publicitarios), y la forma en que utilizan nuestro sitio web los diferentes grupos de usuarios;
  • hacer análisis estadísticos e investigaciones con el propósito de entender mejor el desglose de nuestros clientes, su uso de nuestros servicios, y lo que atrae a nuestros clientes a nuestros servicios.

Los datos personales que recogemos de las personas que representan a las organizaciones como nuestros clientes corporativos y proveedores, incluyendo:

  • nombres, funciones y datos de contacto de las personas que trabajan para las organizaciones;
  • otros Datos Personales relativos a dichos individuos;
  • cualquier dato personal contenido en la correspondencia con esas personas.

Usamos estos datos personales para..:

  • construir relaciones con otras organizaciones;
  • proporcionar comunicaciones de marketing a estas personas;
  • mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos servicios basados en las preferencias y comportamientos de estos individuos;
  • obtener servicios para nuestro negocio.

Marketing directo

Tenga en cuenta que si ha dado su consentimiento explícito para las comunicaciones comerciales, éste puede ser retirado en cualquier momento. También puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing.

Por favor, tenga en cuenta que de vez en cuando podemos necesitar contactar con usted en relación con cuestiones operativas o para cumplir con los requisitos de rendimiento de nuestro contrato con usted. No se trata de comunicaciones de marketing y operaremos bajo intereses legítimos para ponernos en contacto con usted por estas razones.

Requisitos legales

Necesitamos recopilar ciertos tipos de datos personales para cumplir con los requisitos legales relacionados con nuestras obligaciones de lucha contra el fraude y el blanqueo de dinero/contra la financiación del terrorismo/conocer al cliente. Si no se proporcionan estos Datos Personales, no podemos aceptar prestarle un servicio.

Sus Datos Personales también pueden ser procesados si es necesario a petición razonable de una autoridad, organismo u organismo regulador de la ley o en la defensa de una demanda legal. No eliminaremos los datos personales si son relevantes para una investigación o una disputa. Seguirán almacenados hasta que esos asuntos se resuelvan completamente.